01 / GÖRÜNÜR HASARKaporta ve Gövde
Panel, tampon, kapı ve çamurluk gibi alanlardaki hasarlar incelenir.
Ekspertiz ve Hasar Tespiti
DENİZ ARZ KAPORTA BOYA / HİZMET 06
Ekspertiz ve Hasar Tespiti
Doğru tespit, bilinçli onarım kararı.
Kaza veya darbe sonrasında aracınızdaki hasarı değerlendirmek, onarım ihtiyacını anlamak ve izlenecek adımları netleştirmek için teknik inceleme sürecinde yanınızdayız.
Teknik hasar incelemesi ile sigorta kuruluşunun resmî ekspertiz değerlendirmesi farklı süreçler olabilir.
Detaylı İnceleme
Görünen hasarlar ve kontrol gerektiren alanlar değerlendirilir.
Fotoğraflı Kayıt
Gerekli durumlarda hasarlı bölgeler belgelenir.
Onarım Değerlendirmesi
Gerekli olabilecek işlemler ve sonraki adımlar ele alınır.
Şeffaf Bilgilendirme
İnceleme bulguları ve olası işlem kapsamı açıklanır.
HİZMET DETAYI
Doğru tespit,
güvenli onarım.
Hasar tespiti yalnızca görünen çizik veya göçükleri değerlendirmek değildir. Hasarın niteliğine göre kaporta panelleri, boya yüzeyleri, bağlantı noktaları ve ilgili mekanik bölümlerde kontrol ihtiyacı belirlenir. İncelemenin kapsamı aracın durumuna göre değişir.
01 / GÖRÜNÜR HASAR
02 / YÜZEY KONTROLÜBoya ve Yüzey
Çizik, boya hasarı ve yüzeydeki deformasyonlar değerlendirilir.
03 / TEKNİK İNCELEMEİlgili Teknik Alanlar
Gerektiğinde bağlantılar, alt bileşenler ve mekanik kontrol ihtiyacı belirlenir.
04 / BİLGİLENDİRMEBulgular ve Onarım Planı
Tespitler açıklanır; onarımın kapsamı ve sonraki adımlar görüşülür.
Görseller temsili olarak üretilmiştir; Deniz Arz atölyesinde çekilmiş gerçek uygulama fotoğrafları değildir.
EKSPERTİZ VE HASAR TESPİTİ SÜRECİ
Adım adım teknik değerlendirme.
Her aracın hasarı farklıdır; inceleme ve bilgilendirme adımları ihtiyaca göre şekillenir.
İlk İletişim
Araç ve hasar hakkında ilk bilgileri bizimle paylaşın.
Ön İnceleme
Hasarlı alanlar ve detaylı kontrol gerektiren noktalar belirlenir.
Detaylı Kontrol
İhtiyaç duyulan kaporta, yüzey ve ilgili teknik kontroller yapılır.
Bulgular ve Plan
Onarım seçenekleri ve gerekli olabilecek işlemler değerlendirilir.
Bilgilendirme
İnceleme kapsamı, sonraki adımlar ve olası süreç açıklanır.
ÖNEMLİ AYRIM
Teknik tespit ile resmî ekspertiz.
Bir servisin araç üzerinde yaptığı teknik hasar değerlendirmesi ile sigorta şirketinin görevlendirdiği eksperin resmî değerlendirmesi aynı şey değildir. Hizmetin kapsamını ve varsa yazılı belge taleplerini başvuru sırasında netleştirebilirsiniz.
Teknik Hasar Değerlendirmesi
Aracın mevcut durumunun incelenmesi, onarım gereksinimlerinin ele alınması ve izlenebilecek servis adımlarının açıklanması. Yazılı tespit veya raporlama kapsamı talebe ve inceleme koşullarına göre ayrıca belirlenir.
Eksper ve Sigorta Kararları
Sigorta eksperinin atanması, resmî rapor, teminat ve hasar dosyasıyla ilgili kararlar ilgili sigorta kuruluşunun ve yetkili eksperin süreçlerine bağlıdır. Servis incelemesi bu kararların yerine geçmez.
DOĞRU TESPİTLE BAŞLAR
Hasarı anlamak,
onarımı doğru planlamaktır.
İlk değerlendirme için aracın fotoğraflarını paylaşabilir, detaylı kontrol ihtiyacını birlikte görüşebiliriz.
SIK SORULAN SORULAR
Merak ettikleriniz.
Hasar tespiti ne kadar sürer?
Süre, hasarın boyutuna ve gerekli kontrol işlemlerine göre değişir. Aracın durumunu gördükten sonra tahmini inceleme süresi hakkında bilgi verebiliriz.
Fotoğraf göndererek ön bilgi alabilir miyim?
Evet. WhatsApp üzerinden hasarlı bölgelerin fotoğraflarını gönderebilirsiniz. Fotoğraflar ilk değerlendirmeye yardımcı olur; kesin teknik tespit için aracın yerinde incelenmesi gerekebilir.
Ekspertiz raporu veriyor musunuz?
Yazılı teknik tespit veya raporlama imkânı ve kapsamı başvuru sırasında teyit edilmelidir. Sigorta şirketi için gereken resmî eksper raporu ayrı bir süreç olabilir.
Sigorta dosyamda bu tespit geçerli olur mu?
Sigorta dosyasında hangi belgelerin kabul edileceğine sigorta kuruluşu karar verir. Teknik servis değerlendirmesi resmî sigorta eksper raporunun yerine geçmeyebilir.
İnceleme sonrasında onarım yaptırmak zorunda mıyım?
İnceleme ve onarım seçeneklerini görüşebilir, hizmet kapsamı ve ücretlendirme hakkında bilgi aldıktan sonra karar verebilirsiniz.
Aracınızda hasar mı var?
Fotoğraf gönderin, ilk görüşmeyi başlatalım.
DENİZ ARZ / LEFKOŞA
Aracınızdaki hasarı birlikte değerlendirelim.
Görünen hasarların fotoğraflarını paylaşın veya servisimize ulaşın. İlk görüşmede izlenebilecek adımları konuşalım.
Sipariş Takibi
Lütfen Bekleyiniz
Lütfen sorgulamak istediginiz siparişe ait kayıtlı mail adresinizi ve sipariş numaranızı giriniz.
İnternet sitemizde çerezlerden faydalanılmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması Kanununu, Gizlilik Sözleşmesi ve Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Reddet Kabul Et